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Apr
20
2009

Burda Ciscom: Outsourcing in der Verlagsbranche

„CRM Transfer“ [Hubert Burda Media-20.04.09] Burda Ciscom veranstaltet den ersten „CRM Transfer“ in Österreich

Unter dem Motto „Outsourcing in der Verlagsbranche“ veranstalten die Burda Ciscom GmbH und die Leserservice GmbH am 13. Mai 2009 einen Kongress der Veranstaltungsreihe „CRM-Transfer“ – erstmalig in Österreich.

Die Nachfrage nach Outsourcing, insbesondere im Dienstleistungsbereich, wächst derzeit stark. Viele Unternehmen denken in Krisenzeiten über ihre Kernkompetenzen nach. „Welche Teile der Wertschöpfung sind essenziell und welche können andere Marktteilnehmer besser darstellen?“ sind die Fragestellungen des CRM Transfer Wien, zu dem rund 100 Geschäftsführer, Marketing- und Vertriebsleiter aus den Branchen Verlag, Medienunternehmen & Versandhandel erwartet werden.

Im Verlagswesen stehen vor allem Abonnentenservice und IT im Mittelpunkt des Themas. Im Rahmen des Kongresses werden Lösungsansätze zur Optimierung von Kosten und Qualität in diesen Bereichen vorgestellt.

Mag. Sonja Radatz, Institut für systemisches Coaching und Training (ISCT), referiert über „Konzentration auf das Wesentliche – erfolgreich sein durch Konzentration auf die Kernkompetenzen.“

Für den Praxisbezug sorgen Dr. Markus Fallenböck von der Styria Multi Media AG & Co KG und Alexander Amrhein von Johann Michael Sailer Verlag GmbH & Co. KG mit konkreten Anwendungsbeispielen.

Zum Thema „Mehr Effizienz im Business – wo lässt sich mit Outsourcing der Wirkungsgrad erhöhen?“, präsentiert Walter Zimmermann, Experte für Effizienz im Business, seine Ideen.

Zum Abschluss zeigt Mag. Martin Ferger, Österreichische Post AG, wie man effiziente Postbearbeitung als Wettbewerbsvorteil für Verlage nutzen kann.

Veranstaltungsort ist die Orangerie von Schloss Schönbrunn in Wien.

Burda Ciscom, ein Tochterunternehmen der Burda Direct Group, veranstaltet seit 2003 in Zusammenarbeit mit Partnerunternehmen mehrere CRM Transfers pro Jahr. Der Wissenstransfer durch Vorträge hochrangiger Referenten und die Sensibilisierung von Verlagen für relevante und aktuelle Themen hat sich zu einem wichtigen Branchentreffpunkt etabliert.

Anmeldungen unter: www.crmtransfer.com

Quelle Pressemitteilung: www.burda.de (20.04.2009)

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